Regulamin zakupów w sklepie internetowym BazarAladyna.pl
- Sklep internetowy działający pod adresem www.bazaraladyna.pl (zwany dalej Sklepem) prowadzony jest przez firmę Mr Web z siedzibą w Warszawie, przy ul. Lewartowskiego 5 m81, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 451075, nr NIP 669-141-97-61.
- Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok pod adresem www.bazaraladyna.pl.
- Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a firmą Mr Web. Utrwalenie zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Kupującemu wraz z przesyłką faktury VAT.
Zamawianie towarów
- Złożenie zamówienia polega na wskazaniu przez Kupującego towaru którym jest zainteresowany poprzez opcję „Dodaj do koszyka”, a następnie w części zwanej Koszykiem wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do realizacji. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mailem potwierdzenie, że zamówienie dotarło do sklepu
- Zamówienie towaru w Sklepie oznacza że Kupujący akceptuje treść Regulaminu i postanowienia w nim zawarte.
- Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
- Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że wybrany towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Kupujący może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. W tym celu należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie pod numerem 790 780 063.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia (od chwili potwierdzenia zamówienia przez Kupującego) wynosi 7 dni roboczych. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską lub firmy kurierskie (do 10 dni roboczych).
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmy kurierskie.
Płatności
- Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto Sklepu. Bieżące formy płatności określone są na stronie Pomoc.
- Sklep pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesyłki towarów do Kupującego. Wysokość opłaty można w każdej chwili sprawdzić na stronie Pomoc.
- Sklep w ramach promocji może zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronie www.bazaraladyna.pl
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Kupującego towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Zwrot towaru
- Towar zkupiony w Sklepie można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny").
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku jeżeli zwracany towar nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany.
- Kupujący dokonuje zwrotu towaru do Sklepu na własny koszt. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- W celu dokonania zwrotu, prosimy o staranne zapakowanie towaru i odesłanie go wraz z dowodem zakupu (fakturą VAT lub jej kopią) na adres Sklepu:
BazarAladyna.pl
ul. Lewartowskiego 5/81
00-190 Warszawa
z dopiskiem „zwrot”.
Prosimy o dołączenie do przesyłki oświadczenia o zwrocie towaru wraz z podaniem nr konta bankowego, na który zostaną przesłane pieniądze za zwrócony towar. Wzór oświadczenia znajduje się poniżej:
"Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271)
odstępuję od umowy sprzedaży towaru: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
faktura Vat nr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . zawartej dnia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proszę o zwrot kwoty . . . . . . . . . . . . . . . . zł (słownie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .)
na konto nr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Czytelny podpis konsumenta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Sklep dokona zwrotu pieniędzy (ceny towaru) na wskazany rachunek bankowy w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Nie podlega zwrotowi poniesiony przez klienta koszt dostawy i odesłania.
Reklamacje
- W przypadku reklamacji towaru należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko Kupującego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, Sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Kupującego.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
Ochrona danych osobowych – polityka prywatności
- Dane wprowadzane przez Kupującego i gromadzone w Sklepie podlegają ochronie i wykorzystywane są jedynie do obsługi procesu sprzedaży towarów oraz udzielania odpowiedzi na pytania przesłane do Sklepu.
- Dane Kupującego znajdujące się w Sklepie nie są przekazywane podmiotom trzecim.
- Sklep wykorzystuje pliki cookies, małe pliki tekstowe zapisywane na dysku przez przeglądarkę internetową, w celu automatycznego zbierania danych o użytkownikach serwisu internetowego. Pliki te są nieszkodliwe dla komputera i danych w nim zawartych. Uzyskane w ten sposób informacje są wykorzystywane do prowadzenia procesu sprzedaży oraz statystyk odwiedzin Sklepu. Dostarczają informacji bardzo przydatnych przy podnoszeniu jakości obsługi w Sklepie.
- Każdy zarejstrowany użytkownik Sklepu ma możliwość modyfikacji lub usunięcia swoich danych poprzez panel Moje konto. Równocześnie istnieje możliwość modyfikacji lub usunięcia tych danych przez administratora Sklepu. W tym celu należy skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Jakiekolwiek pytania dotyczące zasad zachowania poufności, zasad bezpieczeństwa stosowanych w Sklepie należy przesyłać za pomocą formularza kontaktowego.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 27.07.2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu www.bazaraladyna.pl.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19.06.2009.
|
